Руководитель проектов по оптимизации бизнес-процессов

Автор и разработчик семинаров, практикумов, тренингов по Бережливому производству, 5 -организация рабочего места, офис. Оптимизация Картирование производственных и административных, бизнес процессов. Сокращение всех видов потерь на производстве и в офисе. Подготовка прикладных проектов по оптимизации, улучшению процессов к защите. Разработаны семинары, производственные практикумы и учебно-методические пособия Бережливое производство - основной курс. Бережливые технологии в административных процессах. Обучение специалистов по развитию.

Бизнес-процессы

Предисловие к русскому изданию Ю. Адлер, научный редактор, канд. Ответов может быть много, но только в одном случае имеет смысл продолжать чтение. Именно в том случае, если вы ходите на работу, чтобы постоянно совершенствоваться, получать удовольствие от самой работы и от общения с сослуживцами. Если у вас другой ответ, не огорчайтесь. Просто отложите книжку в недолгий ящик, чтобы подготовиться к ее чтению.

Прежде чем начать документирование бизнес-процесса, убедитесь с использованием анализа, который называется картированием.

Отработка инструментов в классе Задача: Проведение тренинга, теоретическое обучение участников семинара, изучение процессного подхода к применению инструментов Бережливого Производства: Природа и поиск потерь. Методика решения проблем — 5 Почему, 1 Как. картирование потока создания ценности. — переналадка, или переход по видам работ сотрудника, группы сотрудников. Изучение инструментов помогает группе в поиске ограничений при описание текущего состояния потока и способствует, с максимальной эффективностью, строить карту будущего состояния.

Описать текущее состояние потока создания ценности, выявить ограничения потери , при необходимости провести интервью с участниками рабочего процесса персоналом. Провести коллегиальное обсуждение выявленных ограничений, построить карту Текущего состояния с нанесением всех потерь и отклонений от рабочего процесса. Провести мозговой штурм с целью: Проведено интервью, взяты нормативы, проведены замеры. Выявлены потери, разделены по роду потерь:

Есть руководитель, ему подчиняются заместители по направлениям, под каждым из них находятся подразделения, выполняющие определенные функции. При данном подходе к управлению основным потребителем результатов труда сотрудника является его вышестоящий начальник. Это означает, что каждый работник сознательно или подсознательно старается угодить начальнику, а не клиенту.

Помимо этого предприятия, организованные подобным образом, не стимулируют заинтересованность сотрудников в конечном результате, так как система оценки результатов их деятельности оторвана и не связана с результативностью работы организации в целом. И наконец, в подобных структурах до крайней степени усложнен обмен информацией между различными подразделениями, в итоге это является причиной больших накладных расходов, неоправданно длительным срокам принятия управленческих решений, и как результат - потеря клиентов.

Корпорация Modular предлагает картирование бизнес-процессов (КБП), сосредотачиваясь исключительно на операциях на рудниках в режиме.

Быть может, вы задумывались, что именно означают эти термины? Для начала давайте разберемся, что же это такое — бизнес-процессы. А для этого объясним кое-какие понятия, которые нам пригодятся. Базовые ресурсы, действия, результаты Формально бизнес-процессы — это последовательность шагов, которые осуществляет компания для создания товара или услуги, нужных клиентам.

Любой процесс состоит из трех основных компонентов: С них все начинается. К примеру, если мы собираем велосипед, базовыми ресурсами для нас будут шины, колеса, гайки, болты, цепь, зубчатая передача и так далее. С их помощью мы преобразуем начальные ресурсы в результат.

Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования

Как определить стратегию и стратегические ? Из книги Управление жизненным циклом корпорации автора Адизес Ицхак Калдерон 3. Если сравнить деятельность компании с Структура определяет стратегию Из книги Идеи на миллион долларов от Брюса Бартона — основателя крупнейшего мирового рекламного агентства автора Витале Джо Структура определяет стратегию Пожалуйста, учтите следующее: Структура определяет стратегию, а не стратегия структуру.

Методы сбора информации о бизнес-процессах. Определения границ бизнес процесса. Картирование процессов. Функциональная структура процесса.

От формирования потребности до оплаты поставки - - , - - От приёма на работу до увольнения пенсии - - От проводки до бухгалтерской отчётности - - От получения оборудования до его списания - - 2 От идеи до вывода продукта на рынок Хороший каталог сквозных процессов можно получить на сайте Пентагона , посвящённом разработке архитектуры управления вооруженными силами США. Удобством сквозного разделения процессов является то обстоятельство, что их названия точно отражают суть выполняемых шагов и легки для запоминания.

С другой стороны, сквозные процессы позволяют разделить специалистов на команды, соблюдая при этом принцип межфункциональной интеграции, так как в команду 2 , например, будут входить специалисты отдела по клиентскому обслуживанию, бухгалтер по дебиторской задолженности, специалисты по логистике, финансисты, специалисты службы контроля качества и другие.

Это означает, что один раз создав межфункциональную команду и потратив силы на её интеграцию несколько походов в боулинг или бар , в дальнейшем можно заметно снизить издержки, связанные с недостаточностью межфункциональных связей, как внутри команды здесь стоит быть осторожным с характером связей , так и между отдельными проектными группами. Ещё одним вариантом формирования библиотеки процессов является подход, основанный на концепции жизненного цикла продукции.

Например, при разработке нового продукта можно выделить фазы проектирования, подготовки к производству, закупки компонентов и материалов, производства, маркетинга и продаж, сервисного обслуживания, вывода продукта с рынка и фазу утилизации. Эти фазы будут являться группами бизнес-процессов, в которые будут входить отдельные процессы и их шаги.

622 на Бережливое Производство

Стеф является внутренним консультантом компании по управлению изменениями, управлению знаниями и стратегии обучения. Продукция компании продается в странах мира. В программе участвует централизованная команда инженеров, каждый из которых несет ответственность за один из семи упаковочных цехов компании расположенных в разных странах. Эти инженеры обладают уникальными знаниями: Но технический персонал в цехах этими знаниями не обладает.

При этом эксперты не горели желанием делиться своими знаниями.

Тема диссертации «Совершенствование и проектирование бизнес- процессов при помощи картирования». Магистерская.

Его используют не только для анализа всего потока, но и для отдельных процессов. Одним из первых заводов, где проводились улучшения с помощью картирования потока создания ценности, был завод в г. В году выбрали поток создания ценности для праймера 1. До начала картирования определили, что является ценностью для клиента, чтобы производить только то, что хочет клиент; понять полезность, присущую продукту с точки зрения клиента и находящую отражение в цене продаж и рыночном спросе.

Здесь и выбор продукта для производства, и его характеристики. Было важно понять, кто наш клиент и за что действительно этот клиент готов заплатить. Об определении ценности мы подробно говорили в главе, посвященной клиентам. В Учалах работы по картированию проводились под руководством директора по производству Сагадиева Айдара. На участке были проведены наблюдения и замеры по каждой операции, на основании чего создана карта текущего состояния. На простой схеме изобразили каждый этап движения потоков материалов и информации, нужных для того, чтобы выполнить заказ потребителя.

Определив текущий поток создания ценности, провели анализ текущего потока с точки зрения операций, создающих и не создающих ценность. Увидели много потерь, подлежащих устранению:

Моделирование бизнес-процессов – обзор нотаций

Примеры проектов по совершенствованию процессов 6. Получил много полезной информации по управлению бизнес-процессами. Узнал про аналоги системы на отечественных и зарубежных рынках. Много реальных примеров из жизни.

Надо ли документировать бизнес-процесс - шаг за шагом или весь сразу Идентификация бизнес-процессов; Картирование взаимосвязей; Блок-схема .

ПСК — это комплексная система развития предприятия, включающая в себя следующие основные бизнес-процессы: Стратегия развития бизнеса; Планирование продаж и производства; контроль исполнения заказов; Управление запасами и закупками; Развитие персонала и корпоративной культуры улучшений; Сервис и связь с потребителями; Разработка новой продукции; Инновации и модернизация. Комплексное развитие производственной системы — необходимое условие стабильности и непрерывного роста.

Одним из важных элементом ПСК являются корпоративные ценности и культура, которые формируются путем физического изменения рабочего места и принципов работы, что, в свою очередь, приводит к изменению привычек и улучшению отношения к работе. Автономное обслуживание — обслуживание оборудования силами оператора по стандартам. Плановое обслуживание — обслуживание оборудования по состоянию, управление запчастями. Внедрение происходит на узких местах.

Бизнес-система проводит внутренние аудиты каждую неделю по внедренным инструментам. Цель проведения аудита - анализ действующего процесса непрерывного улучшения и оценка текущего состояния на пути к целевым показателям повышения эффективности бизнеса.

Автоматизация бизнес процессов, настройка Битрикс24

Узнай, как мусор в голове мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!